WhatsApp Business, işletmeler için kıymetini her geçen gün artırıyor; bilhassa de uzaktan muhabereye ziyadesiyle gereksinim duyduğumuz şu günlerde… Hali hazırda 50 milyonu aşkın kullanıcı uygulamayı kullanıyor, fakat neredeyse her işletme orta bir görüşe sahip: “Çok yararlı, çok şık, lakin keşke “şöyle” bir özellik de olsa.” İşte bu ortak iç görünün haklı dayanakları olduğu düşünülüyor ki WhatsApp yetkilileri de sık sık yeni gelişmelerle uygulamayı geliştirmeye çalışıyor. Geçtiğimiz günlerde duyurulan özellikler de bunun hoş bir örneği.
QR kod ile gelen kolaylık
Öncelikle QR kod entegrasyonundan ve katalog paylaşma özelliğinden başlayalım. WhatSapp Business yeni özelliği ile QR kod entegrasyonu sayesinde pratiğe yeni kişi eklemeyi çok daha kolay bir hale getiriyor. Yani kullanıcılar için tek tek işi ekleme, numara girme devri bitti, bundan bu türlü yeni kişi eklemek için QR kodunun taratılması yerinde olacak. Diyeceksiniz ki “bu QR kod nasıl oluşturuluyor?” acilen ondan da bahsedelim. Öncelikle WhatsApp menüsünden “Business Tools” seçeneğine tıklamanız ve daha sonra Short Link sekmesini seçmeniz gerekiyor. “View QR kod” olduğundaysa, oluşturulan QR kod ekrana geliyor. Bu QR kodu velev eserlerinizin üzerine velev fişlere velev mağazanıza yerleştirin ya da dilediğiniz insanla kendiniz paylaşın, bu büsbütün size kalmış. Bu özelliğin işletmelerin yüzünü güldüreceğini varsayım etmek çok da sıkıntı değil.
Çıkartmalar tam da işletmelerin muhtaçlık duyduğu üzere
Bir gayri yenilik de çıkartmalarla ilgili… WhatsApp, Business kullanıcılarına şahsi yeni hareketli çıkarmalar tasarrufa hazır. Bu çıkartmalarda işletmelerin kendi hizmetleriyle ve gaye kitlelerine iletmek istedikleri durum haberleriyle ilgili birçok seçenek bulunuyor. Bu yeni çıkartmaların da işletmeler tarafından ziyadesiyle kullanılacağını varsayım ediyorum.
Kullanıcıların reklam verme özelliği beklentisi
Gelelim WhatsApp Business kullanıcılarının en çok geliştirilmesini istediği bahse, reklama… Malum, işletmeler amaç kitlesine ulaşmak için her yolu deniyor. Münhasıran de bu türlü bir devirde, dijital mecraları kullanmayan kalmadı diyebiliriz. WhatsApp’in dünya üzerindeki kullanıcı sayısı düşünüldüğünde, milyonlarca insanın günde en fazla açtığı pratiklerden olduğu hesaba katıldığında, hala canlı bir reklam mecrası olarak tasarrufa sunulmaması işletmelerin ve markaların en büyük derdi. Herkes yatırım yapmak için sabırla bekliyor, ama bu tarafta atılan adımların şimdilik yavaşladığını söyleyebiliriz. Yakın bir gelecekte pratiğin bu türlü bir ortam yaratıp yaratmayacağını göreceğiz.
İşletmelerin beklentilerini anlamak mümkün, ama bana nazaran bu pratiğin, bu avantajlı özelliklerin hala fiyatsız kullanılabiliyor olması bir baht, bunu da göz arkası etmemek lazım.
Şinasi Furkan AVCI
twitter.com/snsfrknvc
Hürriyet
